Zara

Je suis partie pour un simple remboursement, j'ai dû attendre 30 minutes grâce à un service à la clientèle médiocre et des employés incompétents qui camouflent leurs erreurs par des excuses bidons, quant au gérant, c'est pire que que ses employés, rien à dire pour son mauvais comportement et sur son non professionnalisme. Quand je lui ai demandé son numéro d'employé pour porter plainte, il a appelé la sécurité pour me faire sortir. Je suis choquée par une telle attitude.